REGOLAMENTO PROGRAMMA FEDELTÁ - My Nail Club

REGOLAMENTO DEL PROGRAMMA FEDELTÁ "MY NAIL CLUB" DI MY NAIL PRO

1. Premessa

a. Il pesente Regolamento disciplina il funzionamento del programma fedeltà “MYNAILPRO LOYALTY PROGRAM” (di seguito, il “Programma”), promosso da MYNAILPRO Srl, con sede legale in Piazza Armando Diaz, 7, 20123 Milano, P.IVA 03958560132 (di seguito, il “Promotore”), e integra le pattuizioni normative già previste dal precedente regolamento del programma fedeltà.

2. Definizioni

a. Account: Profilo personale creato dall’Utente sul sito www.mynailpro.com, necessario per la partecipazione al Programma e per la visualizzazione dello stato dei punti accumulati.

b. Utente/Cliente: Persona fisica che aderisce al Programma mediante la creazione di un Account personale e l’accettazione delle relative condizioni generali.

c.  Punti: Unità virtuali attribuite all’Account dell’Utente in base alle azioni e agli acquisti effettuati secondo le modalità previste dal presente Regolamento.

d. Prodotti: Esclusivamente i prodotti venduti tramite il sito www.mynailpro.com.

e.  Sito: Il portale e-commerce www.mynailpro.com.

f.  Regolamento: Il presente documento, accettato dall’Utente al momento dell’adesione al Programma.

g. Programma Fedeltà: programma che permette di accumulare punti ed accedere a promozioni e contenuti. Il programma è strutturato in due livelli che offrono vantaggi crescenti.

h.“Regalo di compleanno”: acquisizione di punti omaggio e scontistica all’atto dell’effettuazione di un acquisto all’interno del periodo compreso tra il giorno del compleanno ed i 30 (trenta) giorni solari seguenti il giorno del compleanno ed a condizione che, al momento dell’acquisto, l’Utente sia iscritto al programma Fedeltà;

i.punti di benvenuto: punti acquisiti al momento dell’iscrizione al programma ed al momento del passaggio al livello Expert;

j. Prodotti: beni che, singolarmente considerati, sono in vendita sul sito internet e-commerce wwwmynailpro.com. Non partecipano all’iniziativa i prodotti di categorie merceologiche che la vigente normativa prevede non possano essere oggetto di raccolta punti o che siano espressamente esclusi dall’iniziativa per espressa volontà del Soggetto Promotore.

3. Adesione al Programma

a.  L’adesione al Programma è gratuita.

b.  L’iscrizione può avvenire tramite la creazione di un Account sul sito o con il primo acquisto.

c.  L’Account è nominativo, personale e non cedibile. Ogni Utente può disporre di un solo Account.

d.  La mancata, incompleta o non veritiera compilazione del form di registrazione comporta l’impossibilità di rilascio o la revoca dell’Account.

e.  L’Utente si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei propri dati personali.

f. I dati forniti saranno trattati dal Promotore conformemente al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e all’informativa privacy disponibile sul Sito.

g. Il Promotore si riserva di verificare i dati dell’Utente ed il rispetto delle condizioni di partecipazione al Programma Fedeltà, per cui il mancato rispetto delle condizioni enunciate non permetterà al Partecipante di ottenere i vantaggi previsti dal presente Regolamento e ne determinerà la cancellazione dal Programma ad insindacabile volontà del Promotore.

4. Destinatari

a.   Il Programma è destinato esclusivamente agli Utenti, consumatori finali e maggiorenni che abbiano creato un Account personale sul Sito, ottenuto a seguito di registrazione al predetto sito internet e-commerce.

5. Livelli del Programma

- STARTER (Livello Base)

a. Accessibile a tutti i clienti.

b. Vantaggi:  20 punti di benvenuto all’iscrizione; Accumulo punti su ogni ordine (1€ = 1 punto); Accesso a promozioni riservate; Regalo di compleanno. 

c. Upgrade automatico a EXPERT al raggiungimento di 1.000 punti entro il periodo di vigenza del programma.

- EXPERT (Livello Avanzato)

a.  Accessibile a tutti i clienti.

b. Vantaggi:  20 punti di benvenuto; Sconto fisso del 22% su ogni ordine; Spedizione gratuita; Promozioni dedicate; Regalo di compleanno premium; Accesso anticipato ai nuovi lanci (ove disponibili); Contenuti educativi dedicati (ove disponibili); Materiali esclusivi (ove disponibili). 

c. Modalità di accesso: Upgrade automatico con accumulo di 1.000 punti nel livello STARTER. 

d. Lo status MNP EXPERT è permanente per tutto il periodo di vigenza del programma, salvo diversa decisione del Promotore.

6. Accumulo dei Punti

a. Il Regolamento prevede che la raccolta di punti avvenga mediante l’utilizzo di un account personale generato sul sito del Soggetto Promotore. I punti saranno quindi accumulati dall’utente con modalità esclusivamente elettronica e digitale. Per poter partecipare alla raccolta punti in oggetto ogni utente dovrà accettare incondizionatamente tutte regole e le clausole contenute del presente regolamento, nonché dovrà previamente autorizzare il Soggetto Promotore al trattamento dei propri dati personali.

b. I punti possono essere accumulati esclusivamente secondo le modalità di seguito indicate e secondo eventuali ulteriori modalità comunicate dal Promotore:

Azione	Punti attribuiti
Ogni € di spesa	1 punto
Creazione account	20 punti
Recensione prodotto	5 punti
Recensione con immagine	10 punti
Seguire MNP su Instagram	5 punti
Seguire MNP su TikTok	5 punti
Iscrizione alla newsletter	20 punti

 

c. I punti sono attribuiti solo per acquisti effettuati tramite il Sito e per le azioni svolte tramite le funzionalità disponibili sul Sito.

d.  Il calcolo dei punti sarà fatto sull’ammontare speso e sulla base dei prezzi dei singoli prodotti, al netto degli sconti eventualmente applicati dal Soggetto Promotore. I punti saranno emessi solo a seguito dell’effettivo pagamento dei prodotti e sono esclusi dall’assegnazione di punti eventuali servizi di trasporto e di consegna delle merci anche se inclusi all’interno dello scontrino fiscale. Con riferimento alle soglie prefissate dal presente regolamento che danno diritto all’ottenimento dei premi, l’utente non potrà compensare in danaro il punteggio mancante per il raggiungimento di una determinata soglia e/o di un determinato premio. Nel corso dell’iniziativa il Soggetto Promotore potrà decidere di erogare punti aggiuntivi ed extra, anche a seguito dell’acquisto di specifici articoli appositamente segnalati e comunque secondo le modalità che verranno di volta in volta comunicate e nel rispetto del presente regolamento.

e. I punti vengono accreditati dopo 30 (trenta) giorni dall’acquisto, l’aggiornamento online del saldo punti complessivo potrebbe subire dei ritardi dovuti ai tempi tecnici necessari per lo scambio delle informazioni tra i sistemi informativi periferici e quelli centrali. L’Utente potrà verificare il proprio saldo punti nella sezione dedicata del proprio account personale consultabile sul sito e-commerce in ogni momento fino alla chiusura della promozione.

f. In caso di reso, i punti relativi non saranno accreditati o, se già accreditati, verranno stornati.

g. I punti non sono convertibili in denaro, sono strettamente personali e non possono essere ceduti a terzi.

h. Il mancato accesso all’Account prima dell’esecuzione delle azioni sopra indicate non consente l’accumulo dei punti né il riconoscimento retroattivo degli stessi.

i.  Il Promotore si riserva la facoltà di modificare le modalità di accumulo e il valore dei punti, dandone idonea comunicazione agli Utenti.

7. Riscatto dei Punti

a. I punti possono essere convertiti in premi e vantaggi secondo la seguente tabella:

Punti	Premio/Vantaggio
150	Prodotto in regalo
200	Voucher €10
400	Voucher €20
Compleanno livello Starter Compleanno livello Expert	15% sconto 20% di sconto

 

b.   I voucher non sono cumulabili con altre promozioni e non sono utilizzabili per la spedizione.

c. Non è previsto il riscatto in gift card.

d.  L’utilizzo dei punti per ottenere premi o sconti comporta la sottrazione del corrispondente quantitativo di punti dall’Account.

e.  Nel caso in cui l’utente abbia raggiunto un saldo punti che gli permetta di raggiungere più soglie, il medesimo potrà scegliere solo un premio per transazione.

f.  I punti non riscattati entro la scadenza del Programma saranno azzerati.

g. I voucher associati ai livelli del Programma non sono cumulabili con codici sconto derivanti dal riscatto punti né con altre promozioni attive.

h. I voucher compleanno vengono emessi il giorno della data di compleanno e scadono 30 giorni dopo l’emissione. Se un membro del programma inserisce una data di compleanno entro i prossimi 30 giorni, l’invio del voucher sarà posticipato fino a 30 giorni dalla data di ingresso.

8. Validità dei Punti

a. I punti accumulati hanno validità fino a 365 (trecentosessantacinque) giorni dopo il giorno dell’acquisizione.

b. Eventuali punti non riscattati entro  il termine saranno azzerati, pertanto qualsiasi richiesta pervenuta al Soggetto Promotore successivamente a tale data sarà priva di efficacia.

c.  In caso di nuovo Programma Fedeltà alla scadenza di quello cui al presente regolamento il conteggio dei punti ripartirà da zero.

9. Durata e Modifiche del Programma

a. Il Promotore si riserva il diritto di modificare, sospendere, interrompere o prorogare il Programma in qualsiasi momento, dandone idonea comunicazione sul Sito.

b. La cancellazione o revoca dell’Account comporta la perdita di ogni beneficio eventualmente accumulato e non utilizzato.

c. Il Promotore si riserva il diritto di richiedere la restituzione di benefici acquisiti illecitamente e di intraprendere azioni legali nei confronti dell’Utente responsabile.

d. Nel corso di Programma Fedeltà, il Promotore si riserva di introdurre ulteriori iniziative promozionali per determinate categorie di Utenti, sulla base di requisiti predeterminati, anche per limitati periodi di tempo. In particolare, potranno essere proposte condizioni più favorevoli di partecipazione e di accumulo di punti, al fine di consentire un più agevole raggiungimento delle diverse soglie premiali, nel pieno rispetto dei diritti acquisiti. Tali eventuali iniziative saranno rese note tramite il sito internet www.mynailpro.com.

10. Validità e Revoca della Partecipazione

a. La partecipazione al Programma è condizionata alla disponibilità dell’Account da parte dell’Utente e viene meno in caso di cancellazione dell’Account.

b.  Il Programma è personale e non trasferibile.

11. Varie

a. Il Promotore si riserva di modificare il presente Regolamento, anche in caso di variazioni normative, dandone comunicazione agli Utenti.

b. La versione aggiornata del Regolamento sarà sempre disponibile sul Sito.

c. Il Promotore si riserva il diritto di monitorare l’attività degli Utenti e di intervenire in caso di comportamenti abusivi, escludendo l’Utente dal Programma e azzerando i punti accumulati.

12. Adempimenti

L’iniziativa in oggetto è disciplinata dal presente regolamento.

Ai sensi di quanto previsto dall’art. 7, lettera b) del DPR 430/2001, la cauzione non è dovuta in quanto i premi sono corrisposti all’atto dell’acquisto.

L’originale del presente regolamento è autocertificato ai sensi dell’art. 10 n. 3 del D.P.R. del 26.10.2001 n. 430 e resta depositato e custodito per tutta la durata della manifestazione e per i 12 mesi successivi alla sua conclusione presso la sede della MYNAILPRO Srl.

Una copia del presente regolamento è a disposizione dei consumatori finali online sul sito www.mynailpro.com. it.

Eventuali modifiche dovessero essere apportate in corso d’opera su questo Regolamento saranno comunicate ai partecipanti all’iniziativa direttamente dal Soggetto Promotore.

Eventuali richieste potranno essere inviate via e-mail scrivendo all’indirizzo di posta elettronica support.mnp@gaoncosmetics.it

13. Trattamento dei dati personali

Il Soggetto Promotore dichiara che la partecipazione alla presente operazione a premi presuppone il trattamento dei dati personali dei partecipanti per finalità strettamente connesse all’operazione stessa, nel rispetto delle norme vigenti in materia di privacy ed in particolare del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e successive modifiche.

I dati personali raccolti saranno pertanto trattati, con e senza l'ausilio di strumenti elettronici, nel pieno rispetto di quanto previsto dal Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e dalle normative in materia privacy per le finalità legate alla presente operazione a premi, nonché per un periodo di tempo proporzionato rispetto a tali finalità in funzione delle quali viene svolto il trattamento.

Il Titolare e responsabile del trattamento dei dati è MYNAILPRO Srl con sede legale in Milano (MI), Piazza Armando Diaz n. 7, C.F./P.IVA 03958560132, R.E.A. n. MI-2704731, che assicura che il trattamento dei dati avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza dei partecipanti.

I dati ricevuti verranno comunicati esclusivamente a MYNAILPRO Srl e non verranno diffusi ad altre Società.

I partecipanti potranno esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti Regolamento UE 679/2016, tra gli altri, il diritto ad ottenere la conferma dell’origine, dell'esistenza o meno di dati personali che Li riguardano, il loro aggiornamento, rettifica od integrazione, il diritto di opporsi al trattamento dei dati stessi.

I dati raccolti potranno essere comunicati a società terze o consulenti di cui MYNAILPRO Srl si avvale per la gestione e realizzazione della suddetta operazione a premi.

In qualsiasi momento è possibile richiedere alla società titolare, la cancellazione dei dati forniti.

14. Disposizioni generali

In nessuna circostanza il premio potrà essere convertito in denaro e/o altri premi.

Le immagini e i colori dei premi presenti su tutto il materiale promozionale sono puramente

indicativi.

Il Soggetto Promotore non può in nessun caso essere ritenuto responsabile di eventuali problematiche sorte durante l’utilizzo dei premi e non può essere ritenuta responsabile dell’uso improprio dei premi da parte dei destinatari.

Il Soggetto Promotore si riserva la facoltà di sostituire i premi, se non più disponibili sul mercato, con altri simili, di pari o maggiore valore, e ne darà preventiva informativa nelle forme sopra indicate.

Per qualsiasi controversia in ordine al presente regolamento  sarà devoluta in via esclusiva al foro di Milano fatte salve le norme a tutela del consumatore. La nullità di singole clausole del presente regolamento non comporterà la nullità integrale dello stesso.

L’adesione al Programma e la permanenza nello stesso comporta l’accettazione integrale del presente Regolamento.